Правила пользования библиотекой

Правила пользования
библиотеками Библиотечной системы

Муниципального бюджетного учреждения культуры

«Библиотечная система и Историко-краеведческий музей

Черниговского района»

 

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Правила пользования библиотеками библиотечной системы Муниципального бюджетного учреждения культуры «Библиотечная система и Историко-краеведческий музей Черниговского района» (далее - Правила) – правовой акт, определяющий взаимные права и обязанности работников Муниципального бюджетного учреждения культуры «Библиотечная система и Историко-краеведческий музей Черниговского района» (далее – Учреждение) в процессе библиотечного обслуживания. Настоящие Правила разработаны в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации: Конституцией РФ от 1993; Гражданским Кодексом РФ от 30.11.1994 №51-ФЗ; Законом РФ «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» от 09.10.1992 № 3612-1; ФЗ «О библиотечном деле» от 29.12.1994 №78-ФЗ; ФЗ «Об обязательном экземпляре документов» от 29.12.1994 №77-ФЗ; ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27.07.2010 №210; Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1994 №2300-1; решением Думы Черниговского района «О положении «Об организации Библиотечно-информационного обслуживания населения на территориях сельских поселений, входящих в состав Черниговского района» № 149-НПА от 26.02.2015 года; Уставом Муниципального бюджетного учреждения культуры «Библиотечная система и Историко-краеведческий музей Черниговского района».

 

Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Библиотечная система и Историко-краеведческий музей Черниговского района» является объединением двух структурных подразделений: Библиотечной системы (далее - БС) и Историко-краеведческого музея.

 

Структуру Библиотечной системы составляют: Центральная библиотека им. В.Т.Слипенчука (в состав которой входят Отдел библиотечного обслуживания, Отдел комплектования и обработки), Детская библиотека и 10 (десять) Библиотек-филиалов сел сельских поселений Черниговского района (далее – библиотека, библиотеки).

 

Функции главной муниципальной библиотеки выполняет Центральная библиотека им. В.Т.Слипенчука (далее – ЦБ им. В.Т.Слипенчука), осуществляющая обслуживание населения на основе новейших информационных технологий.

 

Целями деятельности Библиотечной системы являются:

- организация библиотечной, библиографической и информационной деятельности в интересах населения Черниговского муниципального района, удовлетворение информационных потребностей;

 - собирание, сохранение и предоставление в пользование населению Черниговского муниципального района фонда материальных объектов с зафиксированной на них информацией в виде текста, звукозаписи или изображения, предназначенного для передачи во времени и пространстве в целях хранения и общественного пользования.

 

Основные термины и понятия:

  • Библиотека – это общедоступное, культурное, образовательное, информационное,

досуговое учреждение, располагающее организованным фондом тиражированных и неопубликованных документов и предоставляющее их во временное физическим и юридическим лицам. 

  • Библиотечная услуга – это результат библиотечной деятельности по выявлению,

формированию и удовлетворению информационных и культурных потребностей пользователей библиотеки.

  • Документ -  материальный объект с зафиксированной на нем информацией в виде

текста, звукозаписи или изображения, предназначенной для передачи во времени и пространстве в целях хранения и общественного пользования.

  • Пользователь - физическое или юридическое лицо, пользующееся услугами биб-

лиотеки.

 

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БС

 

Право пользования БС имеют:

  • жители Черниговского района независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии;
  • юридические лица, независимо от формы собственности и организационно-правовых форм, осуществляющие деятельность в Черниговском районе;
  • граждане РФ, иностранные граждане, лица без гражданства, не имеющие постоянной регистрации в Черниговском районе, вправе пользоваться фондами библиотек БС Учреждения в читальном зале, или на абонементе на договорной основе, руководствуясь Положением о Залоге БС.

 

Пользователи БС имеют право:

  • беспрепятственно посещать библиотеки, входящие в структуру БС Учреждения, согласно режиму их работы;
  • стать пользователями библиотек по предъявлению документов, удостоверяющих их личность, а несовершеннолетние в возрасте до 14 лет - по Поручительству законного представителя с вписанными данными о документах, удостоверяющего личность законного представителя. (Приложение № 1);
  • бесплатно получать полную информацию о составе библиотечных фондов БС Учреждения через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования;
  • бесплатно получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;
  • бесплатно получать во временное пользование произведения печати и иные материалы на дом на абонементе или для пользования в читальном зале;
  • получать документы или их копии по межбиблиотечному абонементу из других библиотек в установленном порядке, если это не противоречит ГК РФ и не является объектом авторского права;
  • участвовать в мероприятиях, проводимых библиотеками БС Учреждения;
  • пользоваться всеми видами библиотечно-библиографических услуг, включая дополнительные сервисные услуги в соответствии с Перечнем платных услуг, предоставляемых Муниципальным бюджетным учреждением культуры «Библиотечная система и Историко-краеведческий музей Черниговского района» (Приложение №2);
  • обращаться в администрацию  Учреждения, либо в административный отдел Администрации Черниговского района в случае конфликтных ситуаций.

 

Права особых групп пользователей БС:

  • слепые и слабовидящие имеют право на получение специализированных печатных и электронных изданий: книги с крупным шрифтом, издания на электронных носителях, аудио-книги для слабовидящих и слепыхв пункте выдачи при Детской библиотеке.
  • пользователи библиотек, относящиеся к категории маломобильных групп населения (в т.ч. пользователи с ограниченными возможностями), имеют право получать документы из фондов БС Учреждения на дому, через нестационарную форму обслуживания. Для получения доступа к нестационарной форме обслуживания, пользователи данной категории могут заказать необходимую им книгу по телефону.
  • пользователи библиотек детского и юношеского возраста имеют право на библиотечное обслуживание в библиотеках. Для данной категории формируется специализированный фонд литературы для детей (художественная детская, познавательная, развлекательная, обучающая литература и пр.), проводятся культурно-досуговые мероприятия в соответствии их возрастной группы (библиографические уроки, медиа лектории, выставочные экспозиции, литературно-музыкальные и игровые программы).

 

Пользователи БС обязаны:

  • ознакомиться с Правилами, подтвердив факт ознакомления с ними и обязательство об их выполнении своей подписью на читательском формуляре, и соблюдать их. При записи в библиотеку дошкольников или детей до 14 лет их родители, усыновители или опекуны оформляют Поручительство установленного образца, которое вкладывается в формуляр ребенка и является гарантом соблюдения Правил пользования библиотеками БС Учреждения (приложение №1);
  • бережно относиться к книгам, другим произве­дениям печати, аудиовизуальным и электронным изданиям, полученным из фонда библиотек БС Учреждения: не наносить ущерба выданным изданиям подчер­киванием, пометками на страницах, не выры­вать и не загибать страниц;
  • просматривать полученные документы при их выдаче и в случае обнаружения каких-либо де­фектов сообщить об этом сотруднику библиоте­ки (ответственность за порчу документов несет пользователь, пользовавшийся ими последним);
  • заменить издания в случае их утраты или порчи такими же изданиями, признанными библиоте­кой равноценными (равноценными считаются документы, изданные, как правило, за последние 1-3 года и по стоимости не менее стоимости утра­ченного либо испорченного издания);
  • возместить стоимость утраченного издания в случае невозможности его равноценной замены;
  • бережно относиться к иному имуществу БС Учреждения, возмещать причиненный ей ущерб;
  • ежегодно проходить перерегистрацию читате­лей;
  • сообщать в библиотеку в течение 30 дней об из­менении места жительства, места работы, учебы, а также о перемене фамилии и номера телефона;
  • возвращать издания, полученные из фондов биб­лиотеки, в установленный срок;
  • не нарушать расстановки фонда в библиотеке, не вынимать карточек из каталогов и картотек;
  • не выносить из помещения библиотеки печатные издания и иные материалы из фондов библиоте­к БС Учреждения, если они не записаны в читательском форму­ляре или других учетных документах;
  • соблюдать правила поведения в общественных учреждениях, нормы морали, культуру общения, тишину и чистоту в зонах обслуживания пользователей.

 

ОБЯЗАННОСТИ БС Учреждения:

 

БС Учреждения обеспечивает реализацию прав пользователей, предусмотренных ФЗ «О библиотечном деле», ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», осуществляет их обслуживание в соответствии с Уставом Учреждения и настоящими Правилами. Не допускается государственная и иная цензура, ограничивающая право пользователей на свободный доступ к фондам библиотек, входящим в структуру БС Учреждения.

 

БС обязана:

  • обеспечивать пользователям свободный доступ к фондам библиотек, входящих в структуру БС;
  • предоставлять пользователям полную информацию о составе библиотечных фондов че­рез систему каталогов/картотек и другие формы библио­течного информирования;
  • предоставлять консультационную по­мощь пользователям БС в поиске и вы­боре источников информации;
  • осуществлять учет, хранение и использование находящихся в фондах БС изданий в ус­тановленном законодательством порядке, обес­печивать их сохранность, рациональное исполь­зование;
  • осуществлять библиотечно-библиографическое и информационное обслуживание пользователей библиотек, учитывая современные требования и внедряя новые информационные технологии;
  • оказывать иные услуги пользователям, в том числе платные в соответствии с Перечнем платных услуг, предоставляемых Муниципальным бюджетным учреждением культуры «Библиотечная система и Историко-краеведческий музей Черниговского района»
  • проводить мониторинг читательских предпочтений и рынка издательской продукции для своевременного и качественного пополнения фондов печатными и медиа изданиями, а также обеспечения оперативного и полного удовлетворения запросов пользователей БС;
  • в случае отсутствия в фондах необходимых пользователям изданий запрашивать их из дру­гих библиотек по межбиблиотечному абонемен­ту;
  • вести информационно-рекламную деятельность посредством организации выставочных экспозиций, издания рекламных материалов, проведения массовых библиотечных мероприятий;
  • соблюдать конфиденциальность персональных данных о пользователях и их чтении;
  • по требованию пользователя предоставлять ему информацию о своей деятельности и использова­нию фондов БС.

 

Сотрудники БС обязаны:

  • обеспечить высокий уровень культуры обслуживания, быть вежливыми и внимательными к пользова­телям;
  • соблюдать требования профессиональной этики;
  • при записи читателя в библиотеку ознакомить его в установленном порядке с настоящими Пра­вилами;
  • при выдаче и приеме документов тщательно про­сматривать их на предмет обнаружения каких-либо дефектов и сделать соответствующие отмет­ки при их обнаружении на выдаваемом или по­лучаемом от пользователя документе;
  • следить за своевременным возвращением в библиотеку выданных документов, вести работу с задолжниками;
  • по требованию пользователя предоставлять информацию о деятельности библиотеки, режиму работы и наличию документов в фонде.

 

ПОРЯДОК ДОСТУПА К ФОНДАМ БИБЛИОТЕК:

 

  • Доступ к фондам библиотек БС осуществляется посредством оформления читательского формуляра. Данные о пользователе вносятся в читательский формуляр на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт, военный билет).
  • Сведения, сообщенные пользователем при заполнении регистрационных документов, строго конфиденциальны. Библиотека использует сведения о пользователях только в целях  обслуживания пользователей в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных".
  • При перемене места жительства, места пребывания, изменении фамилии, имени и отчества, при получении нового паспорта, пользователь обязан сообщить изменившиеся сведения.
  • Оформление доступа к фондам детей до 14 лет осуществляется по предъявлению Поручительства от законного представителя ребенка.
  • Физические лица, не имеющие постоянной регистрации в Черниговском районе, проходят оформление в библиотеки Библиотечной системы на общих основаниях и имеют право пользования фондами  только в помещении библиотек – читальных залах или под залог, согласно Положению о Залоге. (Приложение № 3)
  • При оформлении пользователя в библиотеку сотрудники библиотеки знакомят его с настоящими Правилами. Ознакомление с Правилами пользователь подтверждает своей подписью на бланке читательского формуляра.
  • Подпись пользователя в формуляре свидетельствует о том, что он ознакомлен с настоящими Правилами и несет ответственность за их выполнение.

 

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ АБОНЕМЕНТОМ БИБЛИОТЕК БС:

 

  • Абонемент – форма индивидуального обслуживания, осуществляющая выдачу документов для использования вне библиотеки на определенный срок и на определенных условиях.
  • Издания выдаются пользователям в количестве не более 5 экземпляров и сроком не более 30 дней. .пользователям-детям  не более чем на 15 дней.
  • Количество энциклопедических изданий, а также дорогостоящих изданий и изданий повышенного спроса может быть ограничено библиотекарем.
  • Пользователь обязан расписываться за каждый полученный на абонементе экземпляр выданного издания в своем читательском формуляре. При возврате произведений печати или иных материалов в библиотеку расписки пользователя в его присутствии погашаются подписью библиотечного работника. Пользователи-дети расписываются в формулярах, начиная со школьного возраста. Формуляр пользователя является документом, удостоверяющим даты и факты выдачи пользователю произведений печати и других материалов из фондов библиотеки и приема их библиотечным работником.
  • Продление срока пользования изданиями разрешается, если на них нет спроса других читателей, не более двух раз подряд. Пользователь может продлить срок пользования изданиями при посещении библиотеки, либо позвонив по телефону.
  • Продление срока пользования на новые журналы и книги повышенного спроса может быть ограничено библиотекарем.
  • В случае несвоевременного возврата изданий и непринятия мер к продлению срока пользования, пользователь оплачивает сверхнормативное пользование литературой  на основании  п. 5. Перечня платных услуг (Приложение №2);

 

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ЧИТАЛЬНЫМ ЗАЛОМ БИБЛИОТЕК БС:

 

  • Читальный зал – структурное подразделение библиотеки с помещением (или выделенным местом) для чтения или форма обслуживания читателей – предоставление возможности пользоваться документами в помещении библиотеки.
  • В читальном зале выдаются редкие, ценные, энциклопедические и единственные экземпляры изданий, газеты, медиа издания, а также издания, полученные по межбиблиотечному абонементу.
  • Недопустимо выносить издания из читального зала.
  • Издания, полученные по межбиблиотечному абонементу, на дом не выдаются, ими пользуются только в читальном зале.
  • Подбор литературы по теме запроса прекращается за 15 минут до закрытия библиотеки.

 

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ АВТОМАТИЗИРОВАННЫМИ РАБОЧИМИ МЕСТАМИ В БИБЛИОТЕКАХ БС:

  • Компьютерные места в библиотеке предоставляются пользователям, ознакомившимся с данными Правилами.
  • Доступ к компьютерному месту предоставляется   пользователям  на условиях, оговоренных в Перечне платных услуг;
  • Пользователям  предоставляется возможность самостоятельно работать с информационными ресурсами Интернет, с текстовыми и графическими документами, используя пакет Microsoft Office и приложения семейства Adobe..
  • Пользователи должны соблюдать очередность доступа к компьютерам и установленное для работы на компьютере время.
  • Работа с внешними электронными носителями пользователей производится только после проверки на наличие вирусов и уничтожения вирусов при их обнаружении.
  • Пользователь во время сеанса работы осуществляет копирование информации в специально предусмотренную для этого папку на компьютерном месте для последующей печати и сохранения на внешние электронные носители. Длительное хранение информации в данной папке не предусмотрено. По окончании сеанса работы, сохранения на внешний электронный носитель пользователя или печати, информация удаляется.
  • Сохранение на внешние электронные носители, печать выбранной пользователем в электронных  ресурсах информации, производится только сотрудником библиотеки и осуществляется платно в соответствии с Перечнем платных услуг.
  • Прием заказов на печать и сохранение информации на внешние электронные носители производится  не позднее, чем за 15 минут до окончания работы библиотеки.
  • Включение и выключение компьютеров, настройка, подключение внешних и внутренних устройств, производятся только сотрудниками библиотеки.
  • В случае обнаружения неисправности компьютерного оборудования или программного обеспечения пользователь должен немедленно обратиться к сотрудникам  библиотеки,  не пытаясь самостоятельно устранить неисправность.

Пользователям не разрешается:

  • устанавливать, удалять компоненты операционной системы и другого установленного программного обеспечения;
  • изменять программные или аппаратные конфигурации;
  • изменять, удалять, устанавливать любые настройки в программах, установленных на компьютере;
  • самостоятельно подключать собственные сменные внешние носители информации, пользоваться ими  без проверки на наличие вирусов, распространять вирусы через компьютеры библиотеки;
  • разбирать корпус компьютера и любых внешних устройств, подключенных к нему;
  • отсоединять мышь, клавиатуру, сетевой провод, провод питания и любые другие внешние устройства;
  • самостоятельно включать и выключать компьютеры, производить перезагрузку, пользоваться принтером;
  • заряжать плееры, телефоны, ноутбуки, фотоаппараты  и др. устройства от USB-портов компьютера и через сетевые розетки;
  • загружать видео, аудио файлы, дистрибутивы любых программ, запускать онлайн-игры, онлайн-фильмы, онлайн-радио, онлайн-телевидение;
  • загружать и просматривать сайты порнографического  характера и материалы, содержащие пропаганду насилия, терроризма;
  • совершать действия, противоречащие законодательству РФ в сфере информации и информатизации;
  • находиться за одним рабочим местом более чем двум пользователям;
  • библиотека не несет ответственность:

•        за информацию, представляемую пользователям в Интернет;

•        за действия пользователя в отношении третьих лиц, совершенные при использовании  оборудования Библиотеки.

 

 

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ ПОЛЬЗОВАНИЯ ЦБС:

 

Пользователи БС, нарушившие правила пользования библиотеками и причинившие библиотекам ущерб, компенсируют его в размере, установленном Правилами пользования библиотеками, а также несут иную ответственность в случаях, предусмотренных действующим законодательством. Работники Библиотечной системы, нарушившие настоящие Правила, несут дисциплинарную ответственность в соответствии с действующим трудовым законодательством.

 

Настоящие Правила пользования библиотеками  имеют силу условий договора в соответствии со ст. 428 ГК.